Politique de confidentialité
Votre vie privée est prioritaire et rigoureusement protégée.
Protection et transparence des données
La présente politique décrit comment vos données personnelles sont collectées et traitées lors de votre utilisation des services de bryxelanora.sbs couvrant la province de Québec.
Votre confiance est essentielle. À chaque étape, nous garantissons la confidentialité et veillons à la sécurité des données échangées lors de chaque interaction.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons uniquement les données essentielles à la gestion de nos services et à la réponse à vos demandes. Aucune donnée superflue n’est requise.
Données collectées via vos actions
- • Votre adresse e-mail pour toute prise de contact
- • Votre nom et prénom si vous utilisez notre formulaire
- • Numéro de téléphone indiqué lors d’une demande spécifique
- • Messages et contenu envoyés via nos formulaires
- • Préférences et choix exprimés pour la confidentialité
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion lors de la visite du site
- • Informations sur l’appareil (navigateur, système) utilisé
- • Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement
- • Statistiques anonymisées de navigation sur le site
- • Log de consentement aux cookies et traitement
Utilisation des données collectées
Vos données servent uniquement à la fourniture du service attendu et à l’amélioration continue de notre site, dans le respect des lois canadiennes en vigueur.
- • Gérer et personnaliser votre expérience en ligne
- • Répondre à vos demandes d’accompagnement ou d’information
- • Envoyer des réponses ou notifications importantes
- • Améliorer la navigation et les fonctionnalités du site
- • Analyser de manière anonyme l’usage du site
- • Réaliser des opérations de maintenance technique
- • Gérer vos consentements relatifs aux cookies
Notre engagement: Votre information n’est jamais vendue ni communiquée hors strict cadre technique nécessaire à l’exploitation sécurisée du site.
Communication des données à des tiers
Nous limitons au strict minimum tout partage de données, exclusivement avec des prestataires techniques et si nécessaire légalement.
Prestataires de services
Nous sélectionnons avec exigence les prestataires informatiques, qui respectent également la confidentialité et la réglementation.
Obligations légales
Nous pouvons être tenus de transmettre certaines informations aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des analyses sont réalisées sans identification directe des utilisateurs.
Vos droits et recours individuels
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, conformément à la loi canadienne sur la vie privée.
- • Accès à l’ensemble des informations recueillies
- • Correction des données inexactes
- • Suppression de vos informations sur demande
- • Recevoir vos données dans un format lisible
- • Vous opposer à certains traitements de données
- • Demander la limitation d’utilisation des données
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via l’adresse mentionnée ci-dessous.
Sécurité et stockage des données
Tous les moyens techniques et organisationnels sont mobilisés pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement et accès limité à l’administration du site
- • Sauvegardes régulières sur serveurs locaux sécurisés
- • Pare-feu applicatif et outils de détection d’intrusion
- • Authentification renforcée pour les intervenants
Mesures organisationnelles
- • Politique interne de confidentialité stricte
- • Sensibilisation et formation des équipes
- • Contrôle régulier des accès aux données
- • Gestion documentée des incidents éventuels
Durée de conservation des données
Vos informations ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la gestion de votre relation avec bryxelanora.sbs.
- • Données de compte supprimées à la fermeture
- • Absence d’enregistrement de parcours pédagogique
- • Messages supprimés après traitement de la demande
- • Pas de conservation de données financières personnelles
- • Aucune utilisation des données à des fins publicitaires
Toute conservation hors de ce cadre implique un consentement explicite de votre part.
Transferts internationaux de données
En cas de transfert de données hors du Canada, nous veillerons à garantir un niveau de protection équivalent.
- • Accords contractuels avec sous-traitants étrangers
- • Vérification du respect de normes équivalentes au Québec
- • Utilisation limitée : cas de prestataires techniques seulement
- • Information systématique en cas de transfert envisagé
Politique sur les cookies
Pour assurer un fonctionnement optimal du site, certains cookies techniques sont nécessaires et soumis à votre consentement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la navigation et sécurité
- • Cookies statistiques anonymes pour l’analyse
- • Cookies mémorisant vos préférences
- • Cookies liés à l’ergonomie du site et des outils
Vous pouvez modifier vos choix relatifs aux cookies à tout moment dans la rubrique dédiée.
Modifications de la politique
Les évolutions de la politique sont communiquées sur le site et par notification si requis par la loi.
- • Affichage de l’avis sur le site
- • Information par e-mail si changement majeur
- • Archivage des versions précédentes
- • Historique consultable en ligne
Merci de consulter régulièrement cette rubrique pour rester informé.
Pour toute question ou recours
Contactez-nous pour toute précision ou exercice de vos droits sur vos données.
Bryxelanora
1275 Rue Venables, suite 290, Vancouver, BC V6A 3V8 Canada
Téléphone: +1 (450) 963-6585
E-mail: content@bryxelanora.sbs
Dernière mise à jour le 8 décembre 2025
Entrée en vigueur le 8 décembre 2025